By Doris Brenner

ISBN-10: 3658069988

ISBN-13: 9783658069988

ISBN-10: 3658069996

ISBN-13: 9783658069995

​​​Beurteilungsgespräche stellen ein zentrales aspect Ihres Führungsinstrumentariums dar. Indem Sie Ihren Mitarbeitern eine fundierte Rückmeldung zu deren Verhalten und Leistungen in Bezug auf die vereinbarten Ziele geben, schaffen Sie Orientierung und helfen dem Mitarbeiter sich weiterzuentwickeln. Damit das Beurteilungsgespräch für beide Seiten nutzbringend ist, bedarf es einer soliden Vorbereitung, die insbesondere auch konkrete Verhaltensbeispiele aus dem Beurteilungszeitraum als Belege beinhalten sollte. Das richtige Gesprächssetting, eine klare Gesprächsführung sowie ein sicherer Umgang mit Konfliktsituationen sind wesentliche Aspekte, die Ihnen helfen, das enorme Potenzial, das Beurteilungsgespräche beinhalten, auch voll auszuschöpfen. Wie Sie dies schaffen, zeigt dieses crucial strukturiert auf und liefert praktische Anregungen sowohl was once die Formulierung von Zielen als auch die Vermeidung von klassischen Beurteilungsfehlern betrifft.​

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Vorgehensweise Ihrem Mitarbeiter nützt und ihn auf dem Weg zu seinen Zielen voranbringt. Je mehr Sie über die Beweggründe und Bedürfnisse Ihres Mitarbeiters wissen, umso leichter wird Ihnen die Argumentation fallen. Überzeugung findet immer auf zwei Ebenen statt: der Sachebene und der emotionalen Ebene. Auf der Sachebene geht es um für jeden nachvollziehbare Fakten. Die Aussicht auf ein um 500 € höheres Gehalt zählt sicherlich zu den Argumenten auf der Sachebene. Auf der emotionalen Ebene spielen die Persönlichkeit und die individuellen Neigungen und Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners eine wichtige Rolle.

Es kann auch sinnvoll sein, gemeinsam mit dem Mitarbeiter über alternative Einsatzmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens nachzudenken, wenn sich die vorhandenen Spannungen nicht abbauen lassen. 2 Keine leeren Versprechungen Jede Vereinbarung ist nur so gut wie ihre Umsetzung. Machen Sie nur Zusagen, die Sie auch halten können, und verfolgen Sie deren Realisierung. Dies kann bedeuten, sich vereinbarte Maßnahmen auf Termin oder Wiedervorlage zu legen. Leiten Sie konkrete Schritte, wie beispielsweise die Anmeldung zu Seminaren, frühzeitig ein.

Ist die Beziehung schlecht, können Sie nicht erwarten durch ein Beurteilungsgespräch Monate und Jahre der Spannung einfach wegwischen zu können. Hier bedarf es der Zeit und der Kontinuität, um aus Misstrauen Vertrauen zu schaffen. Dennoch kann gerade das Beurteilungsgespräch ein guter Zeitpunkt sein, um hier einen Kurswechsel zu bewirken. 1 zeigt einige wesentliche Gesprächsgrundsätze. © Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 D. 1007/978-3-658-06999-5_6 31 32 6 Das Beurteilungsgespräch Schaffen Sie eine gute Gesprächsatmosphäre Vermeiden Sie SchuldZuweisungen Nur mit Wertschätzung kann Kritik erfolgreich sein Gesprächsgrundsätze Kommunizieren Sie eindeutig Betrachten Sie die Situation aus dem Blickwinkel Ihres Mitarbeiters Achten Sie auf Signale Ihres Gesprächspartners Abb.

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Beurteilungsgespräche souverän führen: Ein Überblick für Führungskräfte by Doris Brenner


by Daniel
4.2

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